Duurzaam omgaan met computers en laptops

Er zijn tegenwoordig onnoemelijk veel computers en laptops in omloop. In de westerse wereld staat in ieder huis minstens één exemplaar. In menig huishouden beschikt elk gezinslid over een eigen computer of laptop. Mensen die kicken op de nieuwste technologische snufjes, kopen – indien mogelijk – steeds het meest recente exemplaar. Aangezien de ontwikkelingen razendsnel gaan blijven er veel verouderde exemplaren over. Om deze ‘gedateerde’ computers en laptops niet op de almaar groter wordende vuilnishoop te laten belanden, worden een groot aantal van deze devices opgeknapt. In computertaal noemt men dit refurbished.

Refurbished devices voor de verkoop

Een aantal bekende computerfabrikanten heeft professioneel personeel in dienst dat zich bezighoudt met het repareren van verouderde computers en laptops. Zo heeft Apple een groot assortiment van refurbished MacBooks waaronder de refurbished MacBook Pro 2015. Om een refurbished MacBook net zo goed te laten functioneren als een nieuw exemplaar worden onderdelen van de originele MacBooks getest en eventueel vervangen. Op deze manier wordt moderne technologie voor een grote groep mensen betaalbaar. Het voordeel van deze methode is dat het de duurzaamheid van de apparaten ten goede komt. De algemene voorwaarden voor de aankoop van deze ‘tweedehands’ producten zijn voor de klant gelijk aan die voor de aanschaf van een nieuwe MacBook wat betreft de garantieperiode en dergelijke.

Je eigen computer of laptop (laten) opknappen

Je kunt ook aan duurzaamheid werken door je eigen computer te (laten) vernieuwen als dat nodig blijkt. Daar kun je uiteraard een IT’er voor inhuren of je brengt het device naar de dichtstbijzijnde computerwinkel. Indien je zelf over technische vaardigheden beschikt zou je kunnen proberen om je computer zelf te repareren met behulp van een video waarin door een deskundige wordt uitgelegd hoe je te werk moet gaan. Het is echter priegelwerk waarbij piepkleine schroefjes in maar weinig bewegingsruimte om de uiterste nauwkeurigheid vragen. De printplaatjes zijn gevoelige onderdelen waarmee voorzichtig moet worden omgegaan. Daarom is het niet verstandig om hieraan zelf te gaan sleutelen als je niet over een goed technologisch inzicht beschikt.

Digitaal onderhoud

Ook op andere manieren kun je ervoor zorgen dat je computer of laptop langer meegaat, namelijk door deze regelmatig een digitale onderhoudsbeurt te geven. Enige kennis van zaken is hierbij gewenst want je wilt natuurlijk niet dat er tijdens dit proces gegevens verloren gaan. Zo kun je er in een aantal stappen voor zorgen dat je device sneller wordt, waardoor je minder behoefte zult hebben om deze te vervangen door een nieuw exemplaar.

Responsive webdesign

Als je een website laat maken wil je dat deze zo toegankelijk mogelijk is. Jouw klanten moeten de site makkelijk kunnen vinden, er uitstekend op kunnen navigeren, en snel de informatie of producten kunnen vinden waarnaar ze op zoek zijn. Bovendien dient de website op alle soorten apparaten goed toegankelijk te zijn. Om dat voor elkaar te krijgen maken webbouwers tegenwoordig graag gebruik van responsive webdesign.

De bruikbaarheid van een website op verschillende apparaten

Er bestaan verschillende elektronische apparaten die geschikt zijn om op het internet te browsen: desktops, laptops, tablets, smartphones en zelfs smartwatches zijn allen in staat om jouw website te bereiken. Het verschil tussen deze apparaten zit onder andere in de schermgrootte en de manier van bediening. De wijze waarop een bezoeker via zijn of haar desktop jouw site gebruikt en ervaart verschilt nogal van die van een bezoeker met een smartphone. Een website die op het ene apparaat prima te gebruiken is, presteert soms niet of nauwelijks op een ander apparaat.

Wat is responsive webdesign?

Bij responsive webdesign wordt de website zodanig geconfigureerd dat deze zich aanpast aan het scherm waarop deze bekeken wordt. Kolommen, teksten en afbeeldingen verschijnen onder elkaar, lettertypes veranderen van grootte en menu’s worden anders van vorm. Zo blijft jouw website, waarop je bijvoorbeeld hippe jurken, lekkere voetbal-taarten of mobiele airco’s aanbiedt, op elk apparaat toegankelijk, overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Omdat steeds meer internetgebruikers zich bedienen van een mobiel apparaat om websites te kunnen bezoeken zijn de meeste webbouwers overgegaan naar een ‘mobile first approach’, hetgeen betekent dat websites in eerste instantie ontwikkeld worden om de beste ervaring te bieden op de kleinere schermen van smartphones en tablets.

Waarom een responsive website belangrijk is

Als jouw website gebruikers van een bepaald apparaat een teleurstellende ervaring bezorgt, kan dat jou klanten kosten. Deze bezoekers zullen jouw website verlaten en niet meer terugkomen. Bedrijven die beschikken over een responsive website verwerven meer conversies.

Investeer in een goede website

In een tijd waarin de e-commerce grote sprongen maakt, kun je als ondernemer eigenlijk niet meer zonder een website. Maar alleen met een simpele website ben je er vaak nog niet. De website dient immers representatief te zijn voor je bedrijf. Het is daarbij belangrijk dat de website door zoveel mogelijk internetgebruikers gevonden wordt. Dit alles is echter niet de taak van een netwerkbeheerder maar van een websitebouwer, die je daarvoor kunt benaderen.

Een optimaal resultaat behalen

Als je geen websitebouwer kent zijn er ook mogelijkheden om zelf een website te maken. Maar als jouw website dan niet gevonden wordt is het zonde van je tijd geweest. Een deskundige weet precies wat nodig is om de website goed vindbaar te maken in de zoekmachines. Deze criteria veranderen eens in de zoveel tijd, dus je moet wel iemand benaderen die van de laatste ontwikkelingen op de hoogte is. Om een optimaal resultaat te behalen met je website kun je beter wat geld investeren en niet alleen tijd. Soms is dat makkelijker gezegd dan gedaan en zien ondernemers tegen deze kosten op. Mede omdat het profijt niet altijd gelijk zichtbaar is. Toch is het zeker het overwegen waard.

Een website bouwen

Met de tijd meegaan geldt niet alleen voor jou als ondernemer maar ook voor je website. Vaak is het gewoon noodzakelijk om hierin te investeren. Wanneer je niet over voldoende financiële middelen beschikt is een zakelijke lening bij qeld.com/nl-nl zeker een goede optie. Geen opstartkosten, geen vaste looptijd, geen verborgen kosten en bovendien krijg je vaak dezelfde dag nog antwoord. Met behulp van een zakelijke lening kun je een website laten bouwen door een deskundige, maar je kunt ook je zelf ontworpen website laten perfectioneren. Uiteindelijk zal deze investering zich weer terugbetalen. Bedenk dat een goede website het enige communicatiekanaal is dat 24/7 voor jou aan de slag gaat.

Hoe meer bezoekers, hoe groter de kans op een flinke omzet

Of je nu online producten of diensten wilt verkopen of alleen potentiële klanten wilt laten warmlopen voor je product of dienst, alles valt en staat met een goede website die makkelijk vindbaar is. Hoe meer mensen jouw website bezoeken, hoe meer leads, die weer tot meer conversie kunnen leiden, hetgeen tenslotte voor meer klanten en omzet zorgt. De kunst is om op de eerste pagina van de zoekmachines te belanden. Om daar te komen moet jouw website technisch in orde zijn en bovendien gebruiksvriendelijk.

Een gebruiksvriendelijke website die goed vindbaar is

Als je wilt dat jouw website op alle apparaten goed wordt weergegeven moet deze zich aan de verschillende schermen kunnen aanpassen. Zo is een SSL-certificaat een belangrijk gegeven voor de bezoeker én voor Google. Gebruiksvriendelijk betekent onder meer dat je website over een snelle laadtijd dient te beschikken om hoger geïndexeerd te kunnen worden. Dat kun je bereiken door het aantal pixels van je afbeeldingen te minimaliseren, maar ook door middel van een snelle webserver. Voorts speelt interessante en unieke content een belangrijk rol, met name content waarin de juiste zoekwoorden opgenomen zijn.

Dit zijn slechts een aantal punten die de vindbaarheid van je website verbeteren. Tegenwoordig is de concurrentie op het web echter enorm hoog. Daarom is het zeker raadzaam om aan deze punten minimaal te voldoen. Een deskundige kan je hierbij helpen.

Waarom je als IT’er klantgericht moet zijn

Bij het beroep IT’er hebben veel mensen een beeld van iemand die de hele dag achter de computer zit en weinig contact met de buitenwereld heeft. Nu brengen IT’ers inderdaad erg veel tijd door achter een computerscherm, maar ze hebben wel degelijk contact met collega’s en andere bedrijven. In welke mate er contact plaatsvindt is afhankelijk van waarin je als IT’er gespecialiseerd bent. Maar zowel voor het ontwerpen van software als voor het beheren van computersystemen binnen een bedrijf zul je klantgericht moeten zijn.

Zowel commerciële bedrijven als non-profit organisaties werken met klanten. Om deze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, beschikken steeds meer bedrijven over een uitgebreid crm sytsteem. Dit systeem is ontworpen om klantgegevens zo efficiënt mogelijk te kunnen opslaan. Het platform dient voor meerdere medewerkers van een bedrijf toegankelijk te zijn en is bij voorkeur eenvoudig te gebruiken. Als IT’er ben je binnen een bedrijf het aanspreekpunt voor medewerkers die met een dergelijk systeem moeten werken en mochten er problemen zijn, dan zullen ze bij jou aankloppen.

Om inzicht te krijgen in een goed CRM-systeem dien je dus ook op de hoogte te zijn van hoe het contact met de klanten in de praktijk in zijn werk gaat. De digitale wereld binnen de organisatie dient hier zo flexibel mogelijk en op een logische manier op aangesloten te zijn. Het is immers de bedoeling dat de digitale gegevensbank een aanvulling is op het dagelijkse werk en niet dat het een bron van frustratie wordt voor de mensen die ermee moeten werken.

De software voor bedrijven wordt in de meeste gevallen op maat gemaakt, zeker als het om grote bedrijven gaat. Voordat het systeem geleverd wordt, zullen er vele gesprekken plaatsvinden en zal degene die verantwoordelijk is voor het ontwerp zichzelf helemaal verdiepen in de procedures binnen het bedrijf. Om een volledig beeld te krijgen zal de deskundige maandenlang analyses maken van de gang van zaken bij de betreffende organisatie, waarbij de klantgerichtheid van het bedrijf centraal komt te staan. Als het systeem eenmaal op maat gemaakt is, zal de implementatie ook begeleid worden door iemand die helemaal vertrouwd is met dit systeem.

Als je als IT’er uitgezonden wordt naar bedrijven voor een dergelijke taak, zul je veel verschillende bedrijven goed leren kennen en kun je de opgedane kennis later weer gebruiken. Hierbij zul je het visitekaartje van je eigen bedrijf zijn en daarbij is het uiteraard van groot belang dat je klantgericht bent.